5 TIPUS DE MÀRQUETING DIGITAL RELLEVANTS

Bones tardes a tots i a totes!!

Feia estona no passava per aquí... I avui duc informació que vos resultarà interessant. He seleccionat 5 tipus de màrqueting digital que he considerat més rellevants i són els següents:

1. INBOUND MÀRQUETING

Aquest tipus de màrqueting té com objectiu enfocar en facilitar als clients potencials trobar la teva marca. El més important és proporcionar informació útil; sense llevar l'atenció de manera agressiva, que ofereixi algo de valor a canvi de l'atenció.
Amb aquest tipus de màrqueting la teva marca es pot convertir en líder del mercat, ahorrar costos, dirigir-te a clients amb potencial, posicionar les teves xarxes socials...

Alguns exemples de inbound màrqueting són:

- Blogs
- Estrategia SEO (Search Engine Optimization)
- Vídeos a Youtube
- Infografíes

2. MÀRQUETING RELACIONAL

Al implementar una estratègia de màrqueting relacional, els clients comencen a ser la part més important. Es tracta de saber escoltar el client, quins són els seus gustos i les seves necessitats. A partir d'aquí, dissenyarem el producte i cercarem estratègies de venta que impactin. 

Aquest tipus de màrqueting l'utilitzen els negocis que miren cap al futur, és a dir, empreses no només es centren en obtenir beneficis.

Dins la teva estratègia de màrqueting relacional has de considerar utilitzar eines de CRM (Customer Relationship Managment.

Alguns exemples de màrqueting relacional són els següents:

- Correu post-venta

- Enquestes

- Servei al client

- Programes de fidelitat

3. MOBILE MARKETING

Conjunt de tècniques i formats per promocionar productes i serveis utilitzants dispositius mòbils com a canals de comunicació. S'ha convertit en fonemental redefinir i crear noves relacions amb els nostres clients mòbils per conseguir bons resultats tant a la nostra tenda física com a la tenda online.

Aquests són alguns tipus de campanya de mobile marketing:

- Passbok: Guardes cupos de descompte, entrades a esdeveniments, billets de viatge

- QR:

4. MÀRQUETING DE CONTINGUT:

És una de les disciples de màrqueting online més important. És una tècninca de màrqueting de creació i distribució de contingut rellevant i valiós per atreure, adquirir i cridar l'atenció a un públic objectiu. 

Es podrien definir 4 reptes d'aquest tipus de màrqueting:

1. Produir suficient contingut

2. Contingut de qualitat 

3. Tenir un pressupost

4. Varietat de contingut

5. MÀRQUETING DE PERMÍS

Consisteix en el deure dels responsables de l'estratègia de màrqueting, sol·licitar permís al client o prospecte abans d'enviar-li publicitat o informació de l'empresa.

I fins aquí, els 5 tipus de màrqueting digital que consider que són rellevants i que s'han de tenir en compte a l'hora de fer una estratègia de màrqueting digital.

Aquí us deix un enllaç on podeu consultar més tipus i més informació:

https://es.shopify.com/blog/51368517-5-tipos-de-marketing-digital-que-debes-conocer

Esper que us hagui servit d'ajuda! I mos veim al pròxim post. Una abraçada enorme!!!!😘😘😘😘😘

CONFERÈNCIA JUAN MERODIO

Bones tardes a tots i a totes!!

El passat dimecres 11 d'abril vàrem assistir amb el grup de classe a una conferència que va fer Juan Merodio a CaixaForum, Palma. I m'agradaria explicar-vos en què va consistir i resaltar certs termes rellevants que em varen cridar l'atenció i que vos resultaràn interessants.

El tema central de la conferència va ser:

¿Com definir una estratègia de Màrqueting Digital perquè un negoci funcioni?

Per a què un negoci funcioni hem de tenir una idea clara. Sense una estratègia no tenim res.

Va començar explicant l'actualitat del Màrqueting Digital i del Social Media. Avui en dia, com tots sabem, les xarles socials i tot el què formi part del món online té molta importància.

Dons ara ús destacaré un seguit de termes que va resaltar Juan Merodio:

MÀRQUETING D'INFLUÈNCIA

El màrqueting d'influència és essencial actualment. Ens parla de la paraula influencer, que es tracta d'una persona que és capaç de generar moviment cap a altres persones. Aquest moviment implica generar credibilitat a lo que dius i/o lo que fas. Ser influencer no és una professió, sinó el resultat d'un bon treball en un sector concret.

Moltes marques fan un bon ús d'aquest mètode i els hi dóna bons resultats.

BIG DATA

El Big Data és un terme que descriu en gran volum de dades del nostre negoci. Serveix per treu el màxim partit al nostre negoci online. Juan Merodio, ens resalta que té molta importància actualment, ja que permet crear noves oportunitats de negoci i millora l'atenció al client i el creixement de la nostra empresa.

MÀRQUETING DE CONTINGUTS

Ens conta que el màrqueting de continguts és el suport de tota estratègia digital. És una tècnica que ofereix continguts rellevant, valuosos i de qualitat amb la finalitat de cridar l'atenció al nostre públic objectiu.
El màrqueting de continguts és allò que els teus clients volen saber, allò que tú saps i allò que has de publicar.



Una frase que va dir Juan Merodio i que em va cridar l'atenció és: "No tenemos tiempo para hacer las cosas bien pero sí para hacerlas dos veces"

El què ens vol dir amb aquesta frase és que no en de voler fer les coses ràpid i ja vorem. Hem de dedicar temps i esforç constant en allò que realment ens importa i volem millorar. I sobretot, ser creatius i curiosos. Lo que hem de tenir clar és que sempre fallarem, i per això no hem tenir por a fallar, sinó sempre voler millorar.

I fins aquí l'explicació de la conferència, he volgut resaltar els conceptes que més em vàrem cridar l'atenció i que consider més importants.
Us deix l'enllaç al video per si el voleu veure complet i agafar més idees.

https://www.youtube.com/watch?v=r0HcgMTf6ug

MOLTES GRÀCIES I FINS UNA ALTRA!!😘😘😘

CLICKENNET

• BLOG. FACTURACIÓ ELECTRÒNICA

Bones tardes a tots!

Després del darrer post sobre el “correu electrònic” avui toca parlar sobre la facturació electrònica i les seves diferents característiques. Començaré definint cada concepte i aclarint diverses dubtes que poden anar sorgint.

Com diu el títol el tema d’avui tractarà sobre la facturació i per això començarem explicant què és una factura. (Més o menys ens podem fer una idea, ja que a final de més ens solen arribar un parell).

Una factura és un document que descriu preus de serveis prestats i en què es desglossen els imposts corresponents que s’han de pagar i han de contenir els elements següents:

•            Nombre de factura i data d’emissió.
•         Data de prestació del servei
•         Nombre o raó social, direcció completa i CIF tant del emissor com del receptor
•        Una descripció completa dels articles facturats, el nombre d’unitats i el seu import total.
•         Base imposable, tipus impositiu i quota tributaria
•         Valor total de la factura, inclosa la moneda utilitzada per la transacció
•        Data i firma del emissor de la factura
•         Opcionalment es poden agregar unes condicions de pago o altra informació addicional.

La tecnologia sempre avança i per això apareix un nou concepte: la factura electrònica o e-factura és l’equivalent digital a la factura tradicional, però tractada amb mitjans informàtics. I a la qual es contemplaran múltiples avantatges:

• ·        Estalvi econòmic (gastos de paper, impressió, segells, enviament...)
• ·        Immediatesa i seguretat dels enviaments a través de suports electrònics
• ·        Millora en les gestions empresarials
• ·        Estalvi en espai, ja que els documents digitals no ocupen espai físic d’emmagatzematge.
• ·        Integració de les factures electròniques amb les aplicacions de gestió i tresoreria
• ·        Millora en el control de possibles errors

El client pot elegir de quina manera fer-ho. Es poden emetre tant factures en paper com electròniques, és a dir, és opcional.

S’ha de dir que per emetre una factura electrònica és necessari que el receptor doni el seu consentiment, i a més s’ha d’indicar el format de recepció de la factura. Que pot ser un arxiu Excel o Word, una imatge JPG, un arxiu PDF, etc.

L’emissor té l’obligació d’emmagatzemar les factures emeses juntament amb tota la informació que va utilitzar per generar les factures.

La factura s’entregarà per mitjans telemàtics, és a dir, d’ordenador a ordenador. I com ho podem fer? Doncs per exemple es podria fer, des d’un correu electrònic, copiar l’arxiu en un dispositiu d’emmagatzematge extern com un llapis de memòria o pendrive.

Seguim! Com hi ha una factura electrònica, necessitarem una firma, per això parlarem sobre la firma electrònica! Què és?

La firma electrònica és un concepte jurídic equivalent a una firma manuscrita, però que s’efectua per mitjans informàtics. Són un conjunt de dades que s’associen a altres mitjançant els quals es pot identificar al firmant.

A més de poder verificar la identitat, es pot fer un historial d’auditoria, així com assegurar la data i hora i les possibles manipulacions sobre els arxius originals.

La firma electrònica contempla diferents alternatives per poder identificar als usuaris:

• ·                Usuari i contrasenya
• ·        Mitjançant una targeta de coordenades; que segur que molts de vosaltres en teniu una, ja que és una opció molt utilitzada per bancs. I per a què serveix? Pues com ja sabeu, aquesta targeta comprova la identitat de l’usuari quan es vulguin efectuar algunes transaccions.
• ·        Firmant amb un llapis electrònic, com per exemple, al pagar la compra en una tenda amb una targeta de crèdit.
• ·        Utilitzant una firma digital; és un mecanisme de xifrat per autentificar informació digital. El mecanisme utilitzat és la criptografia de clau pública per això aquests tipus de signatura també rep el nom de signatura digital de clau pública.
• ·        Mitjançant sistemes biomètrics; i us demanareu que són els sistemes biomètrics? Dons, consisteixen en la identificació de persones segons les seves característiques físiques, com els ulls o les seves empremtes digitals, reconeixement de la cara, autentificació de la veu, reconeixement de la signatura...

Podem dir que s’estableixen 3 tipus diferents de firma electrònica:

•         Firma electrònica: és el conjunt de dades en format  electrònic, que poden ser utilitzats com a mitjà d’identificació del firmant.
•         Firma electrònica avançada: és la firma electrònica que permet identificar el firmant i detectar qualsevol canvi de les dades firmades, que està vinculada al firmant de manera única.
•       Firma electrònica reconeguda: és la firma electrònica avançada basada en un certificat reconegut i generada mitjançant un dispositiu segur de creació de firma.

I per acabar, hem de saber que la firma electrònica és un concepte jurídic que es duu a la pràctica mitjançant la firma digital i l’ús de certificats digitals.

I ús demanareu, què és una firma digital? Doncs molt fàcil, una firma digital equival a una firma manuscrita, i es pot comprovar la identitat de la persona que ha firmat.

I això ha estat tot per avui, esper que ús hagi servit d’ajuda i que les imatges que he introduït ús hagin ajudat. A continuació, ús posaré un exemple de com és una factura...

Moltes gràcies. I fins una altra!😘😘

POST COWORKING

Bones tardes a tots!

Després del darrer post sobre el correu electrònic, avui toca parlar sobre una xerrada que vàrem tenir els estudiants del primers curs del grau superior de màrqueting i publicitat de l’IES Manacor sobre el CoWorking i un exemple d’una empresa que utilitza aquesta forma de treballar.

Què és el CoWorking?

El CoWorking es pot definir com a professionals de diferents sectors, autònoms, emprenedors i empresaris que comparteixen el mateix espai físic per treballar els seus propis projectes.

Però el CoWorking no és només compartir gastos, també es tracta de pertànyer a una comunitat d’individus que estan oberts a intercanviar idees, projectes, coneixements, i el més importants, estan disposats a col·laborar.

Els espais de coworking estan brollant per tot el planeta, és un moviment global que està canviant la manera de treballar i la forma d'interactuar en els espais de treball. Els espais de CoWorking són un reflex de l'aparició de nous models i noves expectatives en el món dels negocis i en la societat en general.

El nombre d'espais de CoWorking a tot el món gairebé es duplica cada any, apropant ja a més de 1,500 llocs a nivell mundial.

Exemple empresa Wohaby

A la xerrada va venir una dona emprenedora de l’empresa Wohaby a parlar sobre el CoWorking i sobre la seva manera de treballar. La frase o objectiu d’aquesta empresa en va quedar molt gravada i es “ Si vols arribar ràpid, camina tot sol. Si vols arribar lluny camina amb equip”. Segons ells, un espai de CoWorking ofereix el millor de tenir la seva pròpia autonomia, rodejat de persones afines.

Wohaby es un espai creatiu, on tots volen escoltar les opinions de tots i ajudar-se uns amb els altres.

I m’agradaria dir, que quan acabes aquest grau l’espai de Wohaby seria una de les empreses on m’agradaria fer pràctiques. Trob que es una nova oportunitat de treballar d’una manera diferent i creativa.

Aquí us deix dues imatges de com treballen dins aquesta empresa i pugueu entendre millor de que tracta el CoWorking.

I aquí us deix l’enllaç a la seva pàgina web perquè la pugueu mirar més detingudament i saber més sobre ells: http://wohaby.com/

I fins aquí el post d’avui, esper que vos hagi agradat i que us serveixi d’informació útil.

Moltes gràcies i fins una altra!! 😘😘

BLOG CORREU ELECTRÒNIC I ELS SEUS PROTOCOLS 

Bones tardes a tots! 

Després del darrer post sobre el “cloud computing” avui toca parlar sobre el correu electrònic i els seus diferents protocols. Començaré definint cada concepte i les seves diferencies que hi podem trobar perquè quedi un poc més clar tot. 
Què és el correu electrònic? El correu electrònic o e-mail és un servei informàtic que utilitza internet per l’enviament i recepció de missatges escrits, que pot enviar tant textos com altre tipus de documents electrònics adjunts.  

Què necessitarem pel seu ús? 

Per l’accés al servei de correu electrònic necessitarem un software específic, denominat client de correu, que pot ser tant un programa instal·lat en el sistema operatiu com una pàgina web a la qual es podrà accedir des de el navegador. 
Quina és la seva estructura? 
En ella es poden diferenciar dues parts separades pel caràcter @: Nom d’usuari i nom de domini. 
Amb un exemple: barbarasureda(nom d’usuari)@gmail.com(nom de domini) 
Per continuar... 
Els sistemes que gestionen l’e-mail utilitzen tres protocols principals: 

• Protocol SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): és un protocol de comunicacions basat en el text, i utilitzat per intercanviar missatges de correu electrònic. S’utilitza per gestionar el correu de sortida. 
• Protocol IMAP (Internet Message Access): és un protocol que no descarrega els missatges al teu ordenador, és a dir, tant els missatges com les carpetes que hàgim creat es mantenen en el servidor.  Una avantatge d’aquest protocol es que quan ens connectem per llegir el nostre correu des de diferents dispositius, sabem que sempre podrem accedir a tots els nostres missatges, i el correu sempre estarà actualitzat. I un inconvenient seria que sempre hem de disposar de connexió a Internet per poder accedir a aquest correus. 


Aquest protocol és el més aconsellable quan accedim als nostres correus des de varis dispositius, o en mobilitat. 

• POP 3 (Postal Office Protocol): aquest protocol descarrega els missatges de correu al nostre ordinador (o un altre dispositiu), on queden guardats i organitzats en carpetes que ja hàgim creat. Un pic s’hagin descarregat del servidor, aquests correu només seran accessibles des del dispositiu que ho hàgim baixat. Una avantatge es que podem accedir als nostres missatges ja descarregats sense necessitat de tenir connexió a Internet. 

Com a consell, puc dir que una solució es utilitzar POP3 en el nostre ordinador de treball o personal de casa i descarregar en ells els nostres correus perquè estiguin millor guardats. I en mobilitat, o per poder consultar els correus des d’altres ordinadors, utilitzar l’IMAP. També es convenient saber, que per evitar que un hacker pugui llegir el contingut del missatge, la majoria dels servidors permeten treballar de manera segura amb el protocol SSL, perquè la informació que escrivim estigui segura. I per acabar... Quines són les activitats comuns des de l’aplicació de client correu electrònic? Les aplicacions client de correu electrònic ofereixen una sèrie de tasques comuns, que son: 

• Redactar un correu electrònic nou 
• Bandeja d’entrada: amb la qual pots revisar i gestionar tots els correus electrònics. 
• Enviats 
• Borradors: amb els quals pots guardar un correu redactat però no enviat. 
• Eliminats o Paperera: en el qual es guarden els correus eliminats durant un cert temps. 
• Carpeta d’elements no desitjats o Spam: aquí es guarden els correus que el servidor detecta que pot ser fraudulent o no desitjat per l’usuari. 

I fins aquí el post d’avui, esper que vos hagi agradat i que us serveixi d’informació útil. 

Moltes gràcies i fins una altra!

POST CLOUD COMPUTING

¡Buenas tardes a todos!

Como cada lunes, hoy nos toca blog. El tema que voy a explicar a continuación puede servir de ayuda para aquella gente que aún no sabe que es el concepto “cloud computing”. Y no estoy hablando del futuro, sino del presente.

¿Qué es?

El “cloud computing” consiste en la posibilidad de ofrecer servicios a través de Internet. Busca tener todos nuestros archivos e información en Internet, sin preocuparse por poseer la capacidad suficiente para almacenar información en nuestro ordenador.

Procedimiento

Toda la información, procesos, datos, etc. Se localizan dentro de la red de Internet, como en una nube, así todo el mundo puede acceder a la información completa, sin poseer una gran infraestructura. Los programas deben estar en los servidores en línea y puedes entrar a ellos a través de Internet.

Ventajas

- Bajo coste. Productos gratuitos o pagos mensuales fijos por utilización, sin costes adicionales.

- Seguridad. Los datos siempre están seguros.

- Mayor rapidez en el trabajo al estar basado en la web.

- Información a tiempo real.

- Acceso a toda la información.

- Acceso cuando quieras y donde quieras, sólo con una conexión a Internet.

Para que lo entendáis mejor aquí os dejo una imagen:

Ejemplo de “Cloud Computing”

Google Apps: brinda el servicio de aplicaciones para empresas como Gmail, Google Talk, Google Calendar y Google Docs, etc.

Espero que os haya gustado el blog de hoy, que os haya quedado claro el concepto de “Cloud Computing” y que os sirva de ayuda. Muchas gracias por estar ahí. ¡Hasta la próxima!

¡Hola a tod@s! ¿Cómo estáis? Primero de todo, bienvenid@s a mi nuevo blog. Voy a empezar haciendo una pequeña presentación sobre mi, así sabréis un poquito más sobre mi vida y después os voy a dar unos cuantos pasos para hacer un buen blog para aquellos que se quieran animar y abrirse uno.

Me llamo Bàrbara Sureda Servera y vivo en Palma de Mallorca (Islas Baleares). Tengo 20 años y ahora mismo estoy cursando un grado superior de Marketing y Publicidad. Tenemos una asignatura muy molona "Marketing Digital" donde estamos aprendiendo a hacer muchas cosas interesantes y que a partir de hoy voy a empezar a compartir con vosotros. El contenido de este blog, sera básicamente de marketing digital y algunas observaciones de mis compañeros y mías. 
Espero que os guste mucho!!

A continuación, os voy a explicar como os he dicho anteriormente unos cuantos pasos (tips) para hacer un buen post.

1. Para empezar deberemos crear un título, que es lo primero que van a leer nuestros lectores. Por lo tanto tendrá que ser atractivo y llamativo.

2. Introducción del post. Donde debemos explicar de que va tratar nuestro blog y porqué vale la pena leerlo. Debe incluir palabras clave en las dos primeras oraciones para que capte la atención de nuestro lector.

3. Cuerpo o contenido. Debes escribir con un estilo claro y personal. Incluye vínculos, imágenes, diagramas...

4. Conclusión. Resume lo publicado, en pocas líneas si es posible.

5. Sugestiones y post relacionados. Incluye links a otros posts y a otras páginas de interés. 

6. Comentarios. Responde correctamente para animar a los lectores y participar. Haz preguntas y anima a la controversia. Respeta las opiniones de cada uno.

Y esto ha sido todo por hoy chic@s, espero que os haya resultado interesante y que tengáis ganas de más. Iré publicando más posts a lo largo del mes de lo que vayamos haciendo en clase.
¡Hasta la próxima! MUCHOS BESOS😘😘😘